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Weitere Informationen zu den Leistungen der ZMK -ANALYTIK- GmbH Produktinformationen Kundenbeauftragter Vor-Ort-Kalibrierungen Eingangskalibrierung Full-Service Kalibrierungen im Unterauftrag DKD-Kalibrierscheine Kalibriermarken Preise Rahmenverträge Beratung / Schulung Produktinformationen Unsere Produktinformationen enthalten zusätzliche Angaben zur jeweiligen Messgröße, wie z. B. die Basis der Rückführung unserer Messergebnisse und Angaben zu Messbereichen, Messunsicherheiten und Abgabemengen. Wir liefern in Spezialtransportboxen. Des weiteren geben wir Ihnen Hinweise zur Handhabung und Aufbewahrung der Normalproben und Referenzmaterialien und stellen Ihnen auf Wunsch die entsprechenden Sicherheitsdatenblätter zur Verfügung. - Newtonsche Normalproben der Viskosität - pH-Wert-Referenzmaterialien und pH-Wert-Referenzpufferlösungen - Dichte-Referenzflüssigkeiten - Referenzlösungen für die elektrolytische Leitfähigkeit Wir sind gern bereit, Sie zu Fragen der Kalibrierung Ihrer Messsysteme für analytische Messgrößen, den Einsatz unserer Normalproben und Referenzmaterialien, etc. zu beraten. Kundenbeauftragter Zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit ist unser Kundenbeauftragter eingesetzt, der die unmittelbare Zusammenarbeit mit dem Kunden koordiniert. Er ist somit Ansprechpartner für unsere Kunden. Seine Arbeitsschwerpunkte lassen sich wie folgt zusammenfassen: Aufnahme aktueller Kundenwünsche organisatorische Abwicklung von Kundenaufträgen, einschließlich Transport / Auslieferung der Kalibriergegenstände Vorbereitung der Vor-Ort-Kalibrierungen Organisation der Zusammenarbeit rund um das Prüfmittelmanagement Akquise und Marketing Terminabstimmungen Beanstandungen Einordnung kurzfristiger Kalibrierwünsche Vor-Ort-Kalibrierungen in den Anlagen der Kunden Für die Ausführung von Kalibrierungen ohne zeitraubenden Transport Ihrer Mess- und überwachungsmittel können wir Ihnen Kalibrierungen vor Ort in Ihren Anlagen anbieten. Eingangskalibrierung Wenn bei der Kalibrierung Messwerte außerhalb der Spezifikation festgestellt werden und eine Justierung oder Reparatur des Gerätes erfolgt, werden auch die Eingangskalibrierwerte im DKD-Kalibrierschein angegeben. Bei Kalibrierungen mit Zertifikat werden die Eingangskalibrierwerte auf Wunsch ebenfalls im Zertifikat dargestellt. Full-Service Rund um unsere Kalibrierungen bieten wir Ihnen selbstverständlich einen Komplett-Service für Ihre Mess- und überwachungsmittel an. Das schließt ein: â–ºHol-/Bringservice â–ºReparatur â–ºJustierung â–ºKalibrierung â–ºBeratung â–ºNeubeschaffung â–ºPrüfmittelabruf (wenn gewünscht) â–º24-h-Service (nach Vereinbarung) â–ºAufzeichnungen zu allen Kalibrierungen für Ihr QMS (Kalibrierscheine, Abweichungsbericht, Prüf-/Kalibrierprotokolle â–ºAufbewahrung aller Kalibrieraufzeichnungen über 5 Jahre Die An- und Rücklieferung Ihrer Mess- und überwachungsmittel erfolgt je nach Wunsch per Paket-/Lieferservice, Spediteur, Kundenfahrzeugen oder den Fahrzeugen der ZMK Unternehmensgruppe. Vergabe von Kalibrierungen im Unterauftrag Für Messgrößen, die noch nicht zu unserem Akkredierungsumfang gehören bzw. wenn wir Ihre Kalibrieranforderungen nicht erfüllen können, haben wir normenkonform kompetente Partner gebunden. Dies sind akkreditierte Kalibrierlaboratorien. Wir fordern regelmäßig die aktuellen Akkreditierungs- und Zertifizierungsurkunden unserer Partner ab. Wir koordinieren diese Aufträge gern für Sie unkompliziert mit unseren Partnern. DKD-Kalibrierscheine Kalibrierscheine sind ein Nachweis für die Rückführung auf nationale Normale. DKD-Kalibrierscheine werden in vielen Ländern Europas und außerhalb Europas anerkannt. Diese Länder können aktuell den Internetseiten von EA und ILAC entnommen werden. Unsere DKD-Kalibrierscheine sind auf der Basis der Richtlinie DKD-5 gestaltet. Auf Wunsch stellen wir die Kalibrierscheine in elektronischer Form auf einem FTP-Server zum download für Sie bereit. Dies garantiert eine hohe Sicherheit und Langlebigkeit Ihrer Kalibierdaten. Kalibriermarken Die DKD-Kalibriermarke gibt generell das aktuelle Kalibrierdatum an. Für Kalibrierungen mit Zertifikat setzen wir auf Kundenwunsch Kalibriermarken, die angeben: das aktuelle Kalibrierdatum oder das Datum der nächsten Kalibrierung Preise In unseren Preislisten können Sie sich jederzeit über unsere aktuellen Preise informieren. Bitte fordern Sie diese bei uns an ! Wir geben unsere Preise als Standard-Leistungspreise an. Wir sind gern bereit, Ihnen in Abhängigkeit vom Kalibrierumfang einen angemessenen Rabatt auf unsere Leistungen zu gewähren. Die Kosten für die Erstellung des DKD-Kalibrierscheins bzw. Zertifikates sind in unseren Leistungspreisen grundsätzlich enthalten. Die Neubeschaffung von Mess- und Prüfgeräten /-einrichtungen (z.B. pH-Elektroden) übernehmen wir gern auf Ihren Wunsch. Rahmenverträge Wir sind sehr an langfristigen Beziehungen zu unseren Kunden interessiert. Deshalb bieten wir Ihnen auf Wunsch einen Rahmenvertrag mit uns an. Wir können so mit Ihnen die für alle Ihre Aufträge geltenden Modalitäten festschreiben, einschließlich der Preise und der Vereinbarung, dass wir auf Wunsch das Prüfmittelmanagement für Sie übernehmen. Beratung / Schulung Zu unserem Leistungsangebot gehören selbstverständlich auch Beratungs- und Schulungsleistungen. Wir sind gern bereit, zu Fragen der Kalibrierung, der Interpretation von Kalibrierergebnissen, der Berechnung / Abschätzung von Messunsicherheiten, der Durchführung von Messmittelfähigkeitsanalysen, etc. anwendernahe Beratung bzw. Schulungen durchzuführen. Informieren Sie sich ausführlicher über unser Angebot: Beratung / Schulung

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